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Política de privacidad

Versión 2026-11-02 · vigente desde el 2 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Kmino, para qué, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, según la Ley N° 19.628 modificada por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales. Si tienes una cuenta, puedes ver, descargar, corregir y borrar tus datos tú mismo en Mis datos.

1. Quién es responsable

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], RUT [RUT], Región de Tarapacá, Chile. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: soporte@kmino.cl.

2. Qué datos tratamos y de quién

Tratamos datos de las personas que tienen una cuenta o que fueron invitadas a un mapa:

  • Cuenta: correo, nombre visible (si lo escribes), rol, fecha de creación. La contraseña se guarda cifrada y nadie, ni el administrador, puede leerla.
  • Accesos: a qué mapas tienes acceso, las invitaciones que creas o aceptas y un registro de ingresos (fecha, mapa, navegador y tu dirección IP transformada de forma que no se puede recuperar).
  • Ubicación: el GPS del teléfono se usa en tu dispositivo para mostrar dónde estás, medir, navegar y grabar recorridos. Solo llega al servidor cuando tú guardas algo: un pin, un elemento o una foto (coordenadas, altura, rumbo de la brújula, hora de captura, camino y kilómetro). Zonas de alerta: si activas sus alertas, cada vez que entras, sales o te acercas a una zona se registra la zona, la hora y tu posición en ese momento; lo ves tú y quienes editan ese mapa, como respaldo del trabajo en terreno. Puedes desactivarlas en la herramienta «Zonas de alerta».
  • Fotos y datos que subes a un mapa, con quién los subió y cuándo. Evita fotografiar a personas o patentes si no es necesario para el trabajo.
  • Errores técnicos: cuando algo falla se guarda el mensaje del error, la página y el navegador, para poder arreglarlo.

No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, biometría, etc.) ni hacemos perfiles. La app no está dirigida a menores de 14 años.

3. Para qué y con qué base legal

  • Darte el servicio que pides (entrar, ver y editar mapas compartidos contigo, guardar tus pines y fotos): con tu consentimiento, que das al crear tu cuenta o aceptar una invitación, y porque es necesario para prestarte el servicio.
  • Seguridad y prevención de abusos (registro de ingresos, límites de invitaciones, errores técnicos): interés legítimo en mantener la plataforma segura y funcionando, con los datos mínimos y por poco tiempo.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie fuera de lo indicado aquí.

4. Quién más los ve

  • Las personas de cada mapa ven lo que subes a ese mapa y tu nombre o correo como autor. Tus pines son tuyos: tú eliges si los ve todo el mapa, solo tú o personas elegidas.
  • El dueño del mapa y el administrador ven quién tiene acceso. El administrador gestiona las cuentas.
  • Proveedores que guardan los datos por nosotros (encargados), con contrato y solo para prestar el servicio:
    • Supabase: Base de datos, cuentas e inicio de sesión, envío de correos de acceso — Estados Unidos (Ohio).
    • Vercel: Servidores de la aplicación web — Estados Unidos.
    • Cloudflare R2: Archivos: fotos, mapas y mapas para usar sin conexión — Estados Unidos.
  • Para dibujar el mapa, tu teléfono pide imágenes a Esri (imagen satelital), Amazon Web Services Open Data (relieve y elevación), OpenStreetMap / Protomaps (mapa base). Esos servicios ven tu IP y la zona del mapa, pero no tu cuenta.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores indicados guardan los datos en Estados Unidos. Mientras la Agencia de Protección de Datos Personales no declare a ese país con un nivel adecuado de protección, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales de protección de datos que cada proveedor ofrece (acuerdos de tratamiento de datos) y en las medidas de seguridad de la sección 7.

6. Por cuánto tiempo

  • Cuenta, pines y preferencias: mientras tengas la cuenta. Al borrarla se eliminan.
  • Lo que aportaste a mapas de otros (elementos, fotos): queda en el mapa, que es un trabajo del equipo, pero sin tu nombre. Si quieres que se borre, pídelo.
  • Registro de ingresos: 12 meses.
  • Registro de zonas de alerta: 12 meses.
  • Errores técnicos: 30 días.
  • Invitaciones: hasta que vencen o se revocan; se borran con la cuenta de quien las creó.

7. Cómo los protegemos

  • Conexión cifrada (HTTPS) siempre; contraseñas cifradas; acceso solo por invitación o correo autorizado.
  • Reglas en la base de datos que impiden ver mapas, capas o pines sin permiso, aunque alguien intente saltarse la app.
  • Fotos y archivos privados: se entregan con enlaces que vencen.
  • IP transformada sin posibilidad de recuperarla; acceso de administración limitado.
  • Si ocurre una filtración o acceso indebido que pueda afectarte, lo informamos sin demora a la Agencia y, cuando corresponda, a las personas afectadas por correo.

Los mapas descargados para usar sin conexión, la cola de cambios pendientes y tus preferencias quedan en tu teléfono. Se borran al cerrar sesión (los mapas) o desde los ajustes del navegador.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes, gratis y en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
  • Supresión: que se borren.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento, incluido el basado en interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado (JSON) para llevarlos a otro servicio.
  • Bloqueo: pedir que se suspenda temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
  • Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes. Retirarlo implica dejar de usar la cuenta (puedes borrarla).

Con tu cuenta, hazlo tú mismo en Menú → Mis datos (descargar, corregir tu nombre y borrar la cuenta). Para todo lo demás escribe a soporte@kmino.cl desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de 30 días corridos.

Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. De dónde vienen los datos

De ti (lo que escribes, subes o guardas) y de quien te invita (tu correo, para autorizar tu ingreso). Las capas de los mapas pueden venir de fuentes públicas (por ejemplo, la red vial), pero no contienen datos personales tuyos.

10. Decisiones automatizadas

Kmino no toma decisiones automatizadas sobre las personas ni hace perfiles.

11. Cambios a esta política

Si cambia, se publica aquí con nueva fecha y versión, y te lo avisamos al entrar para que la revises y la aceptes.